irisimus
| 12 марта 2010, 05:26
Мне очень не понравилось обслуживание в ИДБ на Смоленской 7го марта 2010 в обед! Дело в следующем: пришла в конце февраля просто посмотреть что к чему. Консультант, жаль имени не посмотрела, очень улыбчивая, добродушная и мне сразу понравилась (немного рыженькая такая девушка:), решила мне все показать рассказать- я сразу предупредила, что покупать не буду сегодня. Она - все равно я вам все покажу расскажу. Это сразу настроило на позитив и минут 15 мы с ней перенюхали несколько серий, пока я не определилась с духами, которые предполагала купить на ДР (ессно, чтоб скидку 25% получить:). Консультант пригласила нас придти в ДР и мы с улыбками попрощались. Осталось хорошее впечатление. Была впервые. Прихожу 6 марта вечером -эта же девушка, я обрадовалась беру духи, достаю кошелек-а карточку забыла дома:(Мне она говорит ничего страшного завтра приходите. Ну ладно, 7 марта в обед где-то часа в 3-30 заходим в ИДБ и смотрю - другая смена, лица не те, за кассой стоит девушка длинными темными волосами, я сразу подошла беру духи, подходим на кассу мой парень(на него карта дисконтная оформлена и у него ДР) говорит -вот возьмите, пожалуйста, дисконтку, вот паспорт и вот подарочная карта и мол будьте любезны скидочку 25%...Девушка с надменным лицом, знаете, с таким устало равнодушным видом, не пошевелила и бровью...взяла дисконтку, потом духи, тут я подхожу к кассе и говорю своему МЧ -ты сказал про скидку на ДР?он -да, тут эта амеба за кассой говорит-НЕТ вы не сказали.причем ОЧЕНЬ категоричным резким тоном. Я лично слышала как Вовка сказал, он говорит -я сказал ВАМ. Девушка снова резким безапелляционным тоном- НЕТ не сказали.я смотрю Он уже заводится,тяну его за рукав, мол успокойся.Он ей говорит, девушка будьте добры пробейте покупку поскорее уже. В общем, Она скорчила после его слов такую моську, мне лично стало вообще очень злостно!Та консультант и эта - небо и земля!Как будто она нам делает одолжение, продавая духи и без того по накрученной в 2 раза цене за 6 тыщ, когда реальная цена им 3-3,5 тыс в инете в настоящих английских или французских или наших сертифицированных магазинах! Это клиент не прав -что сказал так, что она не услышала, и конечно мы должны распинаться стоять ей что то объяснять!Капец -такие продавцы, гнущие пальцы, меня возмущают. Мы взяли духи и я точно уверена что в ИДБ я больше не пойду, тк после ИДБ мы зашли в Рив Гош на Новом Арбате,просто посмотреть.Там очень радушное улыбчивое вежливое ненавязчивое обслуживание.Мне все понравилось.я не собиралась ничего покупать, но консультант живой греческой косметики так все рассказала показала, не навязывая, что мне самой захотелось попробовать и мы прикупились на 3 тыс.Ушла из Рив Гоша на таком позитиве, и даже моему парню там все понравилось (это бывает очень редко, когда он в магазинах ему ничего не нравится и утомляют такие походы). В общем, высказалась, а то очень неприятно лично мне было от такого обслуживания в ИДБ именно от той девушки-пресноводной амебы:(
и что то ей объяснять! Вобщем, купили духи, она с неохотой накидала в буквальном смысле какието пробники, и говорит- может еще что то возьмете, а то скидка то разовая!Это что -намек на то чт оя не в состоянии себе что то позволить в идб?!? Ушли от туда как об-..ные, ощущение не из приятных, когда тебя так обслуживают такие вот девушки, гнущие пальцы с пресной кислой физиономией и недовольным голосом!
Зашли затем на новом арбате в Рив Гош.Не собиралась покупать ничего, однако, мне очень понравилось -внимание к клиенту, обслуживание, улыбки, вжливость И ГЛАВНОЕ ненавязчивость!Консультант живой греческой косметики так все красиво тактично показала рассказала ненавязывая не предлагая купить, мне аж самой захотелось попробывать, я приобрела ряд масок, мыла и серию для душа, ушла довольная и парню моему понравилось-что бывает редко при совместных походах в магазины:)B кстати в Рив Гоше золотая карта выдается при 10 тыс, скидка 25-30%, и цены в магазинах такие же как в ИДБ и ассортимент значительно шире,мне подарили косметичку, дали кучу пробников, и какой то гель в подарок д/душа!супер...В идб попроще бы консультантам быть, а то стоят пигалицы пальцы гнут работают они в парфюмерном магазине...цаци, вышибут их за такое отношение и глазом не моргнут!!!
Добрый день!
Уважаемая Ирина, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, просим связаться с нами по тел.: (499) 252-71-38
С уважением.
Здравствуйте, а в чем разбираться? Я высказалась на форуме, поделилась впечатлением, конкретных претензий собственно у меня нет - пришли, выбрали, купили, скидку предоставили, пробники дали, все как положено, а на что мне жаловаться? на то, кассир на нас смотрела с кислым лицом и резким тоном отвечала? Я не пытаюсь отмазаться или еще что то подобное, просто смысла не вижу повторять то, что написала на форуме по телефону - все тоже самое. Вообще иль де боте сеть отличная по сравнению со многими другими, и консультант консультанту - рознь. Очень многое зависит от качества обслуживания и клиентоориентированности компании. И спасибо вам за быструю реакцию!
Добрый день!
Дело в том, что данная ситуация очень спорная, т.к. кассир действовал по инструкции... Кассир-это человек материально ответственный и он обязан быть сосредоточенным на своей работе. В нашей компании существует система штрафов, а т.к. вы оформили притензию к работе сотрудника нашего магазина, нам необходимо разобраться в произошедшем. Мы ценим своих клиентов и работаем над повышением качества обслуживания в нашем магазине.
С уважением.
Вот об этом я вам и говорю...что в чем собственно претензия будет состоять с моей стороны?ни в чем. Это не претензия, а это замечание, комментарии, отзыв о магазине, о посещении магазина, о консультантах двоих девушках и все.к самому магазину у меня претензий нет в общем, кассир действовала по инструкции, все как надо. И она не обязана ни улыбаться, ни любезничать, и отвечать может как она думает, если смотреть на это с точки зрения СПОРНОЙ ситуации:) Я что должна указать ей "Почему вы с таким лицом, почему не расслышали с первого раза про День рождение и скидку на ДР, почему три раза сказали Нет вы мне не говорили, хотя могла бы извиниться или сказать что не расслышала.." я могу позвонить и сказать -мне не понравилось ее выражение лица, и что?-звучит глупо-штрафовать тут не за что.. Нужно не штрафовать сначала, а провести разъяснительную беседу, мне кажется.Свою ЖЕ работу она делает скорее всего, как положено, а выражение лица-прописано в инструкции?:))
Дело в том, что у кассира на кассе два сброшенных чека с вашей покупки, которые она потом должна объяснить своему непосредственному руководителю и ее дополнительные вопросы были в первую очередь связаны с этим обстоятельством. Дело в том, что ваша карта в базе была не зарегестрирована и предоставить вам скидку на д.р. просто не могли, но ее предоставили. Поверили вам, зарегестрировали вручную вашу карту, заполнили анкету и отметили скидку на д.р. И тот кассир, которого Вы имели честь назвать "омебной" и "кислой" взяла на себя эту ответствеенность. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и будем рады видеть снова Вас в нашем магазине.
Не понятно вообще, что хотела irisimus, написав так много и так эмоционально? Как оказывается - ничего не хотела... Всех на стажировку в Ривгош!!!
Уважаемый, или уважаемая, а что мне хотеть?я написала свое мнение отзыв, мне что бежать и трясти писульками с претензиями в магазин, бить кулаком о прилавок или что? Хех..позвоню хоть сча, повторю, что уже сказала, и что дальше?я не хочу чтоб по моей вине штрафовали человека! Я просто пыталась дать понять ,что нужно дисциплину держать и разъяснительные "работы2 скажем так вести периодично, для профилактики! А не штрафовать, как мне менеджер написала, я не поощраю такую идею - просто выходит я как стукач, постучала, они оштрафовали, и в итоге человеку будет также неприятно, как мне, даже хуже, потому что это ее зарплата! Думайте, прежде чем высказываться. на стажировку, пожалуйста, идите на Новый арбат-сервис чудесный,магазин тоже.
Уважаемая, менеджер, извините не знаю имени. Магазин ИДБ на смоленской площади. номер карты моего парня а не моей, вот он 2110012856552 карта была получена в конце февраля и зарегистрирована. Приходили в магазин на смоленской площади около 3.30 дня 7 марта, за кассой девушка была с темными длинными волосами, а до этого 6 марта в 21:50 и в конце февраля мне все показывала рассказывала милая такая девушка со средней длины рыжеватыми волосами, жаль имени не видела/ Да она помнит меня, я вместе с ней несколько раз Диор Эдикт нюхали, их же и приобрела. Плюс по карте этой 7 марта взяли духи и шлифовальную пилку для ног QVS. В ответ предложили взять еще, ведь скидка то единоразовая:)))
Приношу свои извинения за слова, амеба и т.д -в порыве эмоций.. Некрасив сказала, признаю вину. Но карта должна была быть зарегистрирована, при ее получении нам говорили ее регистрируют в течении 1-2 недель. В общем, я не любитель на кого то стучать, чтобы штрафовали вообще, просто нужно улыбаться хотя бы ивсе. ваши магазины мне нарвились и нарвятся и к вашей сети нет претензий вообще. Отличное качество товара и все такое. Единственный казус вот был -надеюсь единственный и больше не случится со мной). Спасибо за разъяснения.
Согласна с Вами, что карта должна была быть зарегестрирована, если своевременно заполнялась анкета, но на деле вышло по-другому. Именно потому, что мы лояльно относимся к своим клиентам, кассир Вам предоставил единовременную скидку и лично зарегестрировала Вашу карту. Выражение лица как у человека, который решает проблему, хочет разобраться в ситуации, заведомо понимая всю ответственность происходящего, т.к. за каждую скидку или подарок предоставленные на др идет строгая отчетность.
С уважением.
Спасибо за понимание, я вот на форуме задала вопрос , но не знаю, как скоро мне ответят, может Вы знаете...Я в рив гоше увидела замечательную косметику, греческая, живая, Fresh Line,попробывала купила -слов нет один восторг и эмоции..А в иль деботе потом пошла в нескольких была по центру, но не увидела в них этой линии. Скажите, если знаете, эта косметика может продается в Ильдеботе?или может появится в будущем?
С уважением,Ирина
Получить инормацию по наличию марок в магазинах вы сможете позвонив на нашу горячую линию по тел.: 8-800-2001-700. Удачных Вам покупок и отличного настроения! :-)
С уважением.
Я считаю, что вежливость и обходительность - это основа отношений к покупателям! Что бы кассир не сделала: зарегистрировала карту, поверила на слово, как пишет менеджер, она должна делать это доброжелательно! Тем более, если она действовала по инструкции! Конечно, эти правила не прописаны в договоре.... Но правила хорошего тона никто не отменял!!! А еще есть понятие "шкала тонов" - это когда даже негативно настроенного клиента можно вывести на позитив. Это высокий уровень техники продаж, но даже не владея ей, просто улыбка - это первый шаг к общению. Я не знаю, как в действительности обстояло дело, но считаю, что и кассир и, тем более, менеджер не правы. Кстати, тон менеджера очень какой-то обиженный....
Полностью с Вами согласна. Дело обстояло так, как я и писала. Меня все в магазинах устраивает, но не устроило - единственный момент с тоном кассира, и ее "доброжелательностью"...Пусть действуют по инструкции, но вы правы, улыбка и хорошее отношение это залог к успешным продажам. Поэтому, быть может, в Рив Гоше на Н.Арбате и было столько покупателей, там все продавцы консультанты ходили с прекрасным настроением, я сама не ожидала, что захочу там что то приобрести)))))
Пусть они обижаются, мне все равно, есть куча сетей парфюмерных, где можно купить то, что нужно.
Согласна насчет тона менеджера.
Автор в самом начале сообщения написАла, что "...Девушка с надменным лицом, знаете, с таким устало равнодушным видом, не пошевелила и бровью...взяла дисконтку..." -Отвечающий менеджер почему-то не акцентировала на этом внимание, выдвигая на первый план факт, что кассир - мат-отв.лицо и тыпы. А неприветливое отношение было уже с самого начала, а не после того, как появилась проблема скидки в 25%, незарегенной карты и тд. Карта не была зарегистрирована? А кассир умеет разговаривать вообще, чтобы сказать Клиенту, что сейчас она проведет регистрацию карты и что нужно немного подожать? Или Клиент должен уметь сканировать мысли кассира и читать по складкам умных мыслей на лбу?
К счастью, в ИДБ мне ни разу не приходилось видеть недовольные лица консультантов или кассиров; а вот в сети конкурентов встречались подобные мадам. Пару раз купив у таких нужные товары и почувствовав себя оплеванной и обязанной продавцам по гроб жизни неизвестно за что, теперь просто таких игнорю и покупаю у тех, кто приветливо ведет себя с клиентами.
В точку...! Это , наверное, реакция каждого нормального человека, клиента, вообще, чувство гордости и собственного достоинства...Вроде все по инструкции ,а все равно хочется, чтоб все было по человечески, хоть это и бизнес, а опять таки -сервис..Вот тот же туризм взять, например. Почему в Китай ездят реже, чем в Таиланд?_)ну просто пример такой привожу)) Да потому что сервис Китая -известен тем, что китаезы в отелях и ресторанах к вам относятся за ваши деньги атк, как будто вы должны быть счастливы что они вокруг вас пляшут с недовольными минами..и ни разу я не видела чтоб они там улыбались..очень очень редко.вымученные..А тай?Самая популярная и доброжелательная страна в сфере туризма и вообще отношения, туда едут только потому, что везде куда б не пришел, везде тебя с улыбкой встречают, пусть и за твои же деньги, но уважение и радушие там на первом месте к любому клиенту (что то мне такой вот пример пришел, извиняюсь если не в тему:)))
Эх жаль ,я сканировать мысли кассиров и людей вообще не умею))))
Я вчера по пути снова зашла в Дуглас , ко мне сразу подошел консультант, показала все подарки по акциям ( я от этого даже чуть в обморок не упала), эти подарки стоят на спец.витрине, вытащила все средства из подарков, чтобы я посмотрела...И хотя я не совершила покупку, мне столько пробников надавали, я даже прослезилась...И Dior ,и Шанель, и Ланком...
Девочки- это я у них вчера ничего не купила...
Ой)))) подскажите , пожалуйста, в каком именно магазине Дуглас вас так классно наградили пробниками, еще и без покупки? Хочу туда же прогуляться:)))Особенно диор...я просто кипятком по диору *** )))))
Что тут еще сказать........................................... ...............
Нашли друг друга)))
А Диору будет очень приятно, что с ним так по горячему.... с кипяточком, главное - искренне!!! Вот и проявились истинные мотивы наконец... а то столько свего было написано "чувство гордости, собственного достоинства"...
Да , представляете , как девушкам- шопоголичкам, которые оставляют крупные суммы в таких магазинах- приятно, как их вежливо и радостно обслуживают, да еще пробники оказываюстся могут давать без покупки, и подарки по акциям держать не в подсобке как в ИДБ, а на специальной витрине, а не обхамят и не заставят читать на упаковке от чего крем и состав его )))
Странно, много мы оказываемся хотим по вашему мнению???
В данном случае объяснять бесполезно, не поймут.
А у нас все подарки по акциям тоже на специальных витринах возлежат в разобранном, так сказать, состоянии. Все видно и спрашивать не надо. Ну если только пощупать...
Наверное просто проще отследить работу нескольких магазинов, а в Москве их очень много,поэтому не везде в идеале.Потом ,моё мнение,все зависит от директора магазина и коллектив и работа и оформление,когда человек на своем месте,то это видно по всей работе магазина.Но у нас плюс как раз в многообразии магазинов,не нравиться в одном,можно еще поискать,везде плохо не бывает.
Евгения, да надо учитывать расстояния по Москве, и удобство посещения...Мне например просто удобно заходит в ИДБ , которые находятся в крупных торговых центрах Мега, Европейский, Метрополис...А там обслуживание на уровне экстрима...
Ради хорошего обслуживания ехать на Цветной Бульвар или Якиманку ( особенно на машине, стоять в пробке в центре) как то желания горячего нет..Поэтому и стала покупать по пути , там где не хамят....Я же например в Лэтуаль не захожу...
Была на Якиамнке совсем не давно около 12 часов дня. Единственный клиент на весь магазин. Так консультанты в мою сторону даже голову не повернули. Пришлось упрашивать типа пройдите плисс со мной вот к этому стенду а теперь вот к этому стенду и т.д. КОШМАР!!!!!!!!!!!!!! Это что по мнению работников ИДБ обслуживание?
У во многих магазинах ИДБ они лежат в подсобке, мне просто удобно заходит в ИДБ , которые находятся в крупных торговых центрах Мега, Европейский, Метрополис, т.к кроме этого я еще по другим магазинам делаю покупки..А там есть как есть...
Ваш стеб не понятен, честно говря...сарказм или как там еще называть, почему вы так желчью истекаете..причем не только в этой теме..?
А зачем в Дуглас идти? Я вчера и в ИДБ получила пробники Диор без покупки. Просто подошла к консультанту спросила о новой сыворотке, И девушка предложила три пробника сыворотки, крем Capture Totale, тональный крем и новую тональную сыворотку без проблем. Причем три пробника были упакованы в красивую мини коробочку. Так что сходите в свой ИДБ!!!
Наташа, мы же не в Краснодаре живем...Не забывай, это вам повезло и г.Ульяновску с ИДБ..
А мы в Москве живем, у нас хорошие ИДБ раз-два и обчелся, на Цветном бульваре и на Якиманке , а я просто в Европейском гуляла, совершала шоппинг..Про ИДБ в Европейском я уже писала, туда только за экстримом ходить..Поэтому я по пути шоппинга зашла в Дуглас...Он почти напротив ИДБ в торговом центре...Знаешь, как мне приятно было от такого обслуживания девушек)))
Ну девочки у каждго из нас своя радость. У нас хорошее обслуживание, но выбор не очень большой и мероприятий меньше, а у Вас в столице выбор больше, но с сервисом чуть интереснее.
Да с сервисом в ИДБ в Москве , прям как в казино, игра в рулетку- повезет- не повезет))))
ха-ха-ха -прям в Точку!! ) ради прикола ,у кого , возможно есть время, можно обойти за какое то время -неделю или пусть месяц -все магазины типа идб или еще какие ну и ставить в блокнотике галочки, потом в конце подсчитать плюсы минусы и посмотреть сколько магазинов будут соответствовать по всем критериям -качественному обслуживанию..интересно сколько в процентном соотношении из 100% магазинов ИДБ)
Много хороших отзывов уже про данную сыворотку.В выходные попробую получить пробник,посмотрим,где дадут,у меня поблизости РГ И ИДБ.хотя ,судя по некоторым постам - это грех,нужно покупать без пробника.
А вчера попробовала пробник. Наносится и впитывается быстро. Кожа увлажненная. Расход небольшой, достаточно несколько капель. Разбирают эту сыворотку как горячие пирожки. Но я после получаса хождения почувствовала дискомфорт (легкое покраснение и зуд). Так что покупать сразу думаю не стоит. Если конечно Диор не ваша самая любимая марка и вы ею пользуетесь давно.
Диором не пользуювь вообще,но падка на новинки :))
Вот и я из этого отряда пробующих, а потом снимающих раздражение. Но не получается быть устойчивой к косметическим новинкам. Экспериментаторы одним словом....
Наташа, я тоже была из ряда пробующих, я выше писала, как в первый раз 2 раза наступала на грабли, скупав всю линию двух марок...20 000 рублей на ветер и полгода восстановления кожи аптечной серии..
Теперь я без пробников вообще ничего не покупаю
Скажите, пожалуйста, это вы про сыворотку ONE essential говорите:? или про какую? а One essential с какого возраста можно начинать пользоваться, не знаете?
А возраст не позиционируют. Пишут в рекламе: "Первый незаменимый шаг для СОХРАНЕНИЯ молодости", а процесс старения кожи запускается после 25-30 лет....
Ну, скорее всего, после 30...с 25 слишком рано...только усугубить и ускорить процесс старения и морщин можно. Рано начинать-морщины повыскакивают кожа привыкнет к допингу и потом просто ослабнет защитный механизм кожи. ладно, попробуем эту сыворотку через несколько лет:)))
А сыворотка не позиционируется как именно разглаживающая морщины, она активизирует процесс восстановления кожи посредством выведения токсинов. Цвет становится однородным и сияющим. Освобожденная от токсинов кожа лучше подготовлена к нанесению других средстви, как следствие кожа становится более упругой и морщины разглаживаются.
Вы сами попробовали?-Заметен эффект ,который вы описали?
Нет я не покупала ещё. У нас сыворотку разобрали очень быстро, но на сайте в акциях по-моему девочки делились впечатлениями. Я попробовала пробник, получила раздражение. Так что пока повременню с покупкой.
Дуглас в Европейском..Хотите потом ради прикола и экстрима за острыми ощущениями зайдите в ИДБ , там же в Европейском...Экстрим и острые ощущения гарантированы в том ИДБ...
Еще мне нравится Дуглас в торговом центре Город ( рязанский проспект), там вообще девушки просто такие обходительные, пробники Герлен дали ( помните у них есть черная крем из водорослей)...
Чёрный крем у Живанши, вы наверное, перепутали с Герленом...
Ага, перепутала, он кстати мне не понравился)))
Да, коментарии не оставили равнодушной! Слава Богу с такими проблемами не сталкивалась НИКОГДА!!! У нас в Астрахани один единственный магазин ИДБ, но зато какие прекрасные девочки там работают. Всегда приветливые, с хорошим настроем и пониманием готовы к общению с клиентами. Да и с пробниками никаких проблем, всегда что-нибудь предлагают САМИ. Без покупки с хорошим настроением ни разу не выходила с магазина! Приезжайте к нам совершать покупки, хорошое настроение вам будет обеспечено и никакого экстрима!
Предлагаю "банить" за откровенный пиар других парфюмерно-косметических сетей.
А то получается "Кто про Фому,кто про Ерёму"
Для жалоб открыли новый подраздел в форуме "Общение с магазинами".Причём,они(жалобы и предложения)не остаются без решения.
Но девушкам,по всему видно,что это и не нужно.Такие посты создаются только с целью прокричать лозунги в адрес других сетей.
Занимайтесь,пожалуйста,подобными вещами на других независимых порталах.
Жалобы и предложения в разделе "Общение с магазинами" не остаются не решенными???
Ха(3 раза)!Зайдите в Пермский раздел.Там ни одного ответа от пермского директора(или его зама).Может его вообще не существует?(что всего вероятнее,судя по состоянию дел а Колезее-Атриум).
Жалобы и предложения в разделе "Общение с магазинами" не остаются не решенными???
А вы в видели например когда нибудь комментарии директора магазина ИДБ в Европейском????
Зачем банить? Сайт создан для общения... А девочек с 4 ветками о натур косметике (в ИДБ продается только 2 марки из обсуждаемых) вообще на сайт не пускать. Пиар пиаром, но откровенных уходов из сети ИДБ я ещё не наблюдала, так одни крики.... Как а Малахова "Пусть говорят":)))
Я считаю высказывать негативное мнение надо может быть когда нибудь и принесет это плоды. Надеюсь, А то придется складировать дисконты в отдельную сумку. Насчет Астраханского магазина - полностью согласна. У меня только хорошие воспоминания. И насчет Колизея в Перми- тоже. Это ужас. Москва через магазин ожасает обслуживанием!
У нас в Хабарвоске(я из Хабара) 2 ИДБ. и в обоих - ИДБ прекрасные просто и консультанты, и отношение, и обстановка, и народ приходит постоянно...может быть все дело в том ,что в Москве очень много розничных магазинов и как то на дисциплину подзабили? А в регионах везде по 1-2-3 ну или сколько? несколько магазинов, поэтому и проще уследить за всем, чем тут... ХЗ короче, в чем дело.
хи-хи.. приехали бы, если б все так просто -))
Год жизни посвятила сфере обслуживания, работала в салоне красоты управляющей. Хочу сказать адский труд. Адский, потому что каждый день помимо непосредственно своих обязанностей за всем уследить есть ещё отдельная статья - клиенты. Проходимость в центре столицы отличная, а клиенты в центре столицы того лучше. Прям с порога, побрякивая перед носом администраторов ключиками от Порше Кайен она начинает рассказывать какая она супер важная особа в банке, и карточку дескать она предъявить не может потому что она супер важная особа, а скидку в 20% вынь да положь. Администратор тупит взгляд, потому что естественно теряется - у нее программа, система, без магнитной ленты на карточке ничегошеньки не просканируется и я ее (а ладнее, система сети салонов красоты) оштрафую порядочно, она краснеет, вип-дама тешит свое самолюбимие этим зрелищем и продолжает концерт, требуя управляющего. У меня проверка из налоговой, ну да бог с ними, здесь же банковская прынцесса, и я улыбаюсь, здороваюсь, начинаю объяснять на простом человеческом, что да как у нас в компьютере работает (ведь в банке точно также без кредитной карточки и паспорта деньги в кассе не дают?), и знаете что она отвечает? "У меня карточка была в сумке Прада, я ее из Италии привезла, а сумка в лексусе, а лексус угнали на той неделе, вот найдете мою машину я вам карточку и покажу!" Нарочно не стану комментировать свои мысли по сему поводу.
Собственно, я это не к тому, что Irismus не права. Она скорее исключение из правил - понимает, что сотрудника могут наказать, и кляузничать она не хочет потому что стыдно это как-то,но улыбаться сотрудник конечно должен, это его работа. А вот представьте каково тянуть улыбку после визита клиентов описанных мною выше. И ругать-то ее уже рука не поднимается. Есть такая песенка отличная, про собаку которая кусачей становится от соответствующей жизни))))
Ну насчет украденной карты думаю ее можно и восстановить. Не зря ИДБ ведет регистрацию карт. Ксати это есть вопрос к администрации магазина.
Конечно можно, только это была не карта ИДБ, а карта салона))) Подтекст этой истории в том, что существует категория клиентов, которым все эти подробности мало любопытны, они всюду и всем себя демонстрируют, это у них часть имиджа, и с консультантами, кассирами, администраторами они ведут не диалог, а монолог на тему "Я Царица Савская и что там у вас с программой и сколько времени уйдет на восстановление украденной карты из итальянской сумки Правда, мне откровенно по фигу, вы что не видите, что у меня брелок от Порше Кайен??" Резюме: персонал в ресторанах, магазинах, салонах - прежде всего, люди, а уже потом сотрудники, и собственно, ничем личным не обязаны посетителям, пока те с кислой или надменной физиономией вещают как космические корабли бороздят просторы вселенной. Давайте уважать друг друга и первыми улыбаться, показывать свою доброжелательность. На вряд ли кто-то из девочек ИДБ в ответ на ваше радушие умыкнет пробники или же "забудет" про дисконтную карточку. Они будут вам благодарны за то, что у вас хорошее настроение и вы ушли с тем же.
Да ладно про радушие и ответное радушие консультантов ИДБ ..
Я вчера зашла в ИДБ, в тот , в котором я тоже совершала покупки в чудном радушном настроении, всем улыбалась, купила любимый аромат, просто волшебное настроение..Сумма покупки не помню 4 000 с чем после скидки...Влажных салфеток не дали, да бог с ними..Я уже это внимания не обращаю...Хотела еще с Matis прикупить подружке, понятное дело консультанта не дождалась...Все как обычно...
Спросила пробников- пробников нет..Все без изменений...
И это я вчера всем улыбалась и.т.д...
И здесь еще пишут, почему я прослезилась в магазине другой сети от вежливого обслуживания...
да пусть не говорят, что мы должны быть радушными и т.д. По себе скажу, что просто так не захожу в парфюмерный магазин НЕ в радушном настроении, у меня нет Лексуса, порша, прадо сумки, собачки карманной и т.д Я обычный среднестатистический житель Москвы, и покупки совершаю в таких магазинах раз в мес где то, к примеру, и я иду туда предварительно подумав, что я хочу(само собой, получается все иначе, но суть в том что я заранее подумаю, что мне нужно и приду не спонтанно:))) И настроение у меня всегда будет радушное и взволнованное от предвкушения...А смысл идти в салоны или парфюм сети без настроения. Как бы там ни было я не прихожу с гримасой на лице и не кручу понты, тыкая пальцы дайте мне то и се... Может здесь в столице все так происходит из за самой обстановки? Большинство людей злые, серые, скучные, вот и магазины такие же.. Посмотрите на москвичей и многих жителей других регионов-суета, серость, нервозность, часто злобство и равнодушие-ну и само собой ясно -все изза суеты и вечного бежания куда то вместе с потоком массы народа)) ; ну а в регионах все намного проще и спокойнее, приветливее, с большим пониманием, и это правда я почти во всех городах в России была и при сравнении с Москвой- разница-небо и земля..(не буду про деревни говорить-там глухомань :)))
Не совсем с вами согласна.Сколько раз по жизни замечала, что именно с капризными,требовательными клиентами носятся,угадывают желания и улыбаются.А если клиент простой,сам улыбается, нет пробничков- и не не надо,все понимаю,кризис,забыли что-то положить-опять все в порядке,ничего страшного,со всеми может случиться, вот такому то и не дадут ничего,и можно не улыбаться и за словами особо не следить.К сожалению- в большинстве случаев это так...Сегодня опять пришлось в этом убедиться.
И огромный респект девушкам продавцам ,которые внимательны ко всем клиентам без исключения.
А я именно такой клиент, не люблю требовать и капризничать..Я просто перестаю заходить в хамские магазины...А здесь еще на форуме удивляются и возмущаютмя, почему мне понравилось в Дугласе или в Рив гош..Да потому что , там к тебе относятся вежливо, даже ты если ничего не требуешь
Про Рив Гош -точно. Я в другом побывала вчера на Тверской.. Вообще, супер.все так же как и у нас на арбате, только выбор побольше, а так все так же -лучезарно, обходительно.
Присоединяюсь.
)))A_stasya, согласна с Вами на все 100. только "космические корабли бороздят просторы большого театра ")))
Являюсь постоянным клиентом ИДБ с 17лет...сейчас мне 20, т.е. 3 года, карта VIP...и ВСЕГДА уходя с магазинов ИДБ я убеждаюсь насколько высок уровень сервиса!!!...Я прочитываю внимательно многие жалобы на данном сайте...,,НЕСЧАСТНЫЕ, ОБИЖЕННЫЕ, ОСКОРБЛЕННЫЕ,, они вновь и вновь призывают всех идти в Рив Гош или Летуаль, которые скорее похожи на базар, а не на бутик куда хочется приходить снова и снова...Люди, а в частности irismus следите за собой, за своими слова и выражениями лица и ДА БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ!!!
Зря вы так.девушка, на Irismus нападаете,от таких ситуаций никто не застрахован.
точно...))
да пусть нападает, меня это,честно говоря улыбнуло))))) прикольно почиать иногда такие вот писульки)))
ух ты...какие слова...какой пыл...долго думали перед тем как писать?))) я вас искренне и чистосердечно поздравляю с тем, что вы обожаете ваш ненаглядный ИДБ, наврено вы в нем через день прикупаетесь? Поздравляю! Вы знаете, у меня нет карты вип, хотя есть возможность купить ее за смешные копейки, и как вы говорите наслаждаться сервисом, вот только смысла для себя, да и многие другие наверняка, также, не видят. Ассортимент не такой широкий, как хотелось бы, сервис не НА ТАКОМ высоком уровне, как вы описываете -надеюсь ВАС будут всегда облизывать и вы не столкнетесь с ситуациями, чтоб вам как то нахамили или наоборот криво косо посмотрели на вас. Не нужно тут писать такие пылкие речи про обиженных, несчастных - это вообще то форум, здесь высказывают свои мысли и отношение ,если вам что то не нравится- не читайте этот форум, а смысл писать язвительные замечания и какую то фигню в адрес тех, кто оставляет отзыв о магазине или еще о чем то -я про ИДБ а вы комментируете отзывы других-вам нечем заняться?девушка, 20 лет - я не понимаю откуда столько сарказма уже взялось?:))) Те, кому нравится рив гош - будут предпочитать рив Гош , а в ИДБ или Летуалях -как и я лишь изредка захаживать -дело не только в ценах -дело в сервисе также, плюс - в наличии всякого скопленного стока или "оригинальных" подделок -как то летуаль, который зачастую устраивает грандиозные распродажи, опуская ценник до уровня большинства интернет магазинов (как в данный момент например) -причина- распродать скопившийся товар, который реально попахивает спиртягой - я про духи.
Вообще сервис в каждом магазине разный, и зависит от людей, работающих в нем, вы отовариваетесь где то где вас радушно встречают, а другие в другом магазине где хмурят лоб..магазинов навалом в москве, не надо утверждать об уровне сервиса, я не поверю что вы во всех магазинах без исключения регулярно шоппитесь:)))
короче я устала уже писать -мир с вами, удачи. -;)
ЕвгенияМ - ЭLвин это молодой человек, а не девушка, может быть поэтому он так и говорит, может он никогда не сталкивался с такой проблемой из-за своего еще малого возраста или по какой-то еще причине. А вообще я с Вами согласна, что от такого никто не застрахован. И вообще, если люди (консультанты) осознанно идут на такую работу, то пусть будут добры и улыбаться и вежливо отвечать - работа такая, а если не умеют обращаться с клиентами, то пусть идут тротуары мести (дворникам тактичность не обязательна).
о элВиС это мужчина:))) хи-хи... а я наеписала девушке Элвин) ну во бщем, пусть элвин)) мэлвин не обижается-))
ЭЛВИН не обижайтесь, я вас с женщиной перепутала
Девушка с ,,МОДНОЙ ЧЕЛКОЙ,, я вас не передразнивал!!!
Да дворник может и на асфальт плюнуть и матом выругаться, и кому нить мусор на ноги намести -и никто на него не обидится, это ж наши гастрабайтеры, на них незя обижаться
Насяльника....))))
О, не посмотрела ,что ЭLвин - мужского пола, но тогда просто нет слов .Если вот это "Являюсь постоянным клиентом ИДБ с 17лет...сейчас мне 20, т.е. 3 года, карта VIP...и ВСЕГДА уходя с магазинов ИДБ я убеждаюсь насколько высок уровень сервиса!!! " пишет мужчина ,на практически женском форуме ....Пойду-ка я за сыном присмотрю,чем занимается, а то упущу...
ха-ха-хааааа))))))))))) если у вашего сына нет вип карты с 17 лет-то наверно все в порядке)))))
А у меня все в порядке...ЧЕГО И ВАМ ЖЕЛАЮ!!!
В том то и дело ,,практически,,!!!
наверное У ВАС НЕТРАДИЦИОННАЯ ОРИЕНТАЦИЯ... СКОРЕЕ ВСЕГО, ДА И АВАТАРКА ХАРАКТЕРНАЯ.. поэтому вы любите женские форумы?)))
irismus,почитала всю ту бредятину,которую вы понаписали...Очень сомневаюсь в достоверности вышесказанного...Вам бы на рынке отовариваться! Полностью поддерживаю высказывания ЭLвин в ваш адрес!!!!
Да...ДА!...ДА!!!...Я этого абсолютно не стесняюсь!!!...У меня все хорошо...ЧЕГО И ВАМ ЖЕЛАЮ...любимая работая, любимый человек, любимый автомобиль, любимая квартира, пускай хоть и съемная...А по какой причине я нахожусь на этом форуме НЕ ДОЛЖНО ВАС ВОЛНОВАТЬ!!! И вы абсолютно не тот человек которому мне хочется что-то доказывать и объяснять!!!
А что вы, уважаемая irisimus, имеете против людей с нетрадиционной ориентацией и почему Вы взялись обсуждать ее именно здесь?
Вас это так волнует? И где написано, что форум ИМЕННО женский? Вот покажите мне ссылку, ради интереса.
ЭLвин, не обижайтесь, вам завидуют, видимо^^
И правда, кто сказал, что форум и ИДБ женский? Там очень много представлено мужских линий. Или уважаемая irisimus предлагает гели для бритья и крема после бриться в переходах в метро покупать? И соответственно там же консультации специалистов?
А парфюмом мужским тоже не брызгаться?
Само собой форум не чисто женский, редко правда тут мужчины что то говорят. Одно дело покупать в магазинах парфюм и косметику (я о мужчинах), а другое дело сидеть на форуме и общаться с большинством девушек... Не часто повторяюсь парней встречаешь таких, кому вообще интересны форумы подобного рода.
ГОЛУБЯТНЯ ПОВЫПОЛЗАЛА....
я ничего против не имею -ни против лесби. ни геев, мне до лампочки кто ВЫ и что ВЫ представляете. Если вы отовариваетесь на рынках -то милости прошу, а где мне отовариваться это не ваше дело. Форум для всех, и для Ж и для М и так далее. Многие высказывают свои мнения по поводу обслуживания в магазинах, а про ориентацию -по-моему, это вы затронули тему, что для вас это такой болезненный вопрос?
Если Элвин не сталкивался с недоброкачественным обслуживанием -то я его искренне поздравляю, а сидеть и брызгать слюней тут -по поводу того, кто что высказывает на форуме, негатив или позитив- я не понимаю вас, честно говоря. Чего вы тут возбухаете по поводу женский не женский форум, гей он или вы или нет-да какая кому разница..Вам бы лишь бы потрепаться и языком почесать. Те кому нравится обслуживание -не наезжайте на тех ,кому нет!
Я не обижаюсь на таких людей...Спасибо за понимание)
А ты Элвин, молодец что у тебя все хорошо, НО ты изначально наехал на меня и нас, тех, кто здесь обсуждает качество обслуживание в магазинах сети ИДБ, кому НЕ понравилось оно. ТЕБЯ что за язык тянут наезжать на меня или еще кого то, кому чем то твой любимый ИДБ не нравится? Ты еще предложи сделать отдельную ветку в форуме или отдельный форум- поклонники ИДБ и те, кому чем то не угодили! Что за бред! Я что хочу, то и говорю, и обсуждаю! Я что тебя лично чем то зацепила? Нашла твой ник и написалатипа-что ты тут гей делаешь вообще?или что?Какая тебе разница вообще что здесь люди пишут? Пока есть форумы, будут и положительные и отрицательные отзывы и этого неизбежать!Воспринимай спокойно все комментарии, даже если ты такой горячий поклонник ИДБ. Тебя изначально никто не оскорблял- а вот ты в ответ написал всякие гадости-Что говорит о твоей умственной еще незрелости, что ты не способен осознавать простой факт-у каждого есть свое мнение и все разные
Живи и радуйся и не оскорбляй других, а то и к тебе такое же отношение будет...втройне.
На ТЫ мы с ВАМИ не переходили!!!
ЖеняЕ - так держать))
ЭLвин - ну и правильно делаете) не за что)) Мне просто жалко таких людей, которые приходят на форум поскандалить и выплеснуть негатив. Я бы сказал из-за чего подобное случается, но моя вежливость мне не позволяет опускаться до их уровня.
Я не прихожу на форум, чтобы излить свой негатив... Если негатив есть ,я предпочитаю его изливать в другом месте - например, в спортзале или в более неинтересном месте, но уж никак не на безликом форуме, где, по идее, обсуждение идет по конкретным темам а не о личной жизни. А вашу вежливость, я простите не заметила, ни в кое м разе..Наверное, она у вас очень далеко спрятана, раз ее не видно.
Будьте и дальше таким же вежливым, и будет вам счастье...
Успехов.
Ух ты, как много слов-то вы повысказывали. Видимо, свой ум показывают, которого нет, не было и не будет.
Я себя слишком уважаю, чтобы отвечать на ваши нападки. Смешно читать. Если вы так навысказывали тут, то значит вас задело, мне лично смешно это читать. Счастье у меня есть, в отличие от вас, которая приходит тут "мнение высказать". Высказали? Легче стало? Сильно заметно.
Просто не советую учить других, и к вам не будет такого же отношения.
Счасть вам...простого женского) Которым вы, к сожалению, обделены. А если у вас критические дни, советую пережить этот период, не влезая ни к кому. Мне на ваше мнение плевать с высокой колокольни. Безликий форум, как вы выразились, и вы такая же безликая, поэтому буковки на экране и не больше.
И отыщите вашу совесть в самом пыльном закоулке вашей душонки.
пипец..какая чушь
ха-ха-ха просто слов нет. слушайте, сколько вам лет? детский лепет, наверняка лет 17-21 не более того..
короче, отвали нах и все.
ну и фигню вы несете тут...
Не хочется влезать, а то и меня побьют. Но все таки.... форум создан для общения и размышления, и "деления" мыслями, кто-то попросит совета, кто-то поделится опытом и т.д. Пусть он (форум) будет если не белым, то светлым и пушистым. Не надо лить сюда нехорошее, тем более оскорблять...Одумайтесь.
irisimus, вот прочитала все Ваши "блестящие" высказывания и подумала - кого-то Вы мне напоминаете! А теперь поняла - очень похоже на совсем недавно уволенного сотрудника ИДБ. Такого обозленного и обиженного. Наверное, за то что пробники тырила((( Уж очень Вы ненавидите эту сеть, плохо шифруетесь! Типа, месть!!! Вы похоже больше в дворниках разбираетесь, чем в сфере красоты! Противно.... Вы перечитайте все ваши письмена - бред!!!
Неужели Вы еще не поняли, что Вы неприятны своим присутвием и своими высказываниями на этом форуме??? Всех умудрилась облаять: и ИДБ, и девочек, и мальчиков...
О, вы опять здесь, и все столь же категоричны. Опять пришли маслица в огонь подлить ?Может где-нибудь что-нибудь хорошего напишите,позитивная вы наша.
и ВЫ тоже катитесь на три буквы. Просто достало читать какие то позорные комментарии, не6 нравится отзывы других пользователей- не встревайте, вам что ли лично что то адресовано? вы сами- ходячий бред, раз вообще удосужились писать злобные комменты на тему, вас не касающуюся, да, точно масло в огонь подлить :))
Я с Вами полностью согласна, но не все это понимают..естьб и такие, которым нравится собачиться, только вот по каким причинам ХЗ. наверное с незнакомыми людьми, по инетрнету это проще всего сделать, и только на словах..
Вот читаю и не могу понять, почему irisimus неприятна своим присутствием и высказываниями??? Что, высказывания других пользователей сайта образцово-показательные? Возьмем, например, ЭLвина - он первый начал нападать, причем не только на irisimus, такими высказываниями как: "следите за собой, за своими словами и за выражением лица", что мы попрошайки пробников и журналов и т.д. и т.п. А "уважающий" себя Voland666, так это вообще ни в какие ворота не лезет - и счастьем обделены, и ума то нету и не будет, и дни у нас критические, уж кому-кому, а я бы вам посоветовала, в первую очередь, проследить за своими словами "вежливый" вы наш!!!
багиррра, во-первых, не Ваш и слава Богу, а во-вторых, Вы что на меня рот открыли? Я с Вами общался что ли? Защитница нашлась. Скучно и тоже решили влезть в общую кучу? Мне лично надоело, и я умываю руки. А то сейчас поделимся на тех, кто за и кто против (хотя это уже случилось). Харэ уже базар-вокзал устраивать. Не нравятся высказывания? В ЛС разборки устраивайте, а не тут.
Лично я никого не защищаю, мне просто не понравилось что Вы начали поднимать тему про критические дни (уж извините, нас женщин, нам эти дни никак не "выключить"). Моя реакция на эту тему точно такая же, как и Ваша на тему нетрадиционности. А я еще раз убеждаюсь в Вашей тактичности и воспитанности. И рот я никому не затыкала, а тем более не оскорбляла и не хамила. Или я уже тоже мигера с отсутствием женского счастья и настроения (из-за критических дней)??? И поверьте, мне не доставляют удовольствия разборки и споры, просто высказала свое мнение.
багиррра? ,бзззз! идите сюда, я вас научу как выключать критические дни. есть несколько вариантов. не слушайте злых дядек, слушайте меня, доброва дяяяденьку-шахтера.
ха-ха-ха-хааа)))))) расскажите как их выключать? они меня тоже порой бесят:))))
irisimus значицо так, для того чтобы узнать как их выключать, вам надо вступить в наше сообщество любителей натуральной косметики (ветка "Кто ищет тот всегда найдет"). Вступление небесплатно, надо купить Доктора Хаушку и Мануку на сумму от 1000 рупий и отгадать загадку. Только тцццц! никому не говорите, а то набегут щас.
rbebe,вы лучше Voland666 расскажите как их выключать,а то многие мужчины настолько вжились в женский образ,что уже сами от критических дней мучаются,судя по "добрым" постам :))
Пять баллов!!! :))
Да ну их всех, не обращайте на них внимания :)я даже и с критическими днями счастлива. Их закусило - изначально- тема ориентации:)))
Кстати, багира, вам лично нравится сеть ИДБ? Мне, например, качество товара у них нравится больше всех, по сравнению с Лету, или Рив Гош даже. Ни разу ни от кого не слышала, ни читала в комментах, сама не натыкалась на подделки. Сроки всегда нормальные, не переклеяные или перебитые, они держат марку, поэтому, наверное у ИДБ и нет таких грандиозных распродаж как у Лету.
Вчера в ИДБ были на Фрунзенской, консультант мне одна все рассказала показала, даже с улыбкой. В общем, вывод - раз на раз не приходится - я про персонал.
Я всегда покупаю всю косметику и парфюмерию только в Иль, качеством товара довольна, а на счет других магазинов даже не задумывалась как-то. А по поводу обслуживания - всякое было, и на отличных специалистов попадала, и на никаких, и даже на хамоватых. Дело случая. А про сеть Рив Гош только на этом сайте услышала. Так что в моем случае Иль - рулит!!!
Рив Гощ это питерская сеть -в москве есть несколько магазинов, сайт их на яндексе найти можно...Это та же ИДБ , но в отличие от ДугласА, Лету или ИДБ и других у них еще и масс представлена косметика и парфюмерия.. тоесть на любой карман..мне нравится тем, что я покупая что то могу купить заодно и гель для дуга и дезодорант и мыло и бритвенный станок ну например.. Кому то такое наоборот не нравится, а мне удобнее тем, что все в одном месте собрано и элитка и дешман
Спасибо за объяснение. Может как-нибудь и зайду туда посмотреть что да как.
Ура! наконец то многоуважаемый, разумный, БЕЗ критических дней, ВОЛАНД умыл свои белы рученьки и свернул начатый им базар вокзал! классно. Спасибо!
Я думаю это еще не конец - он улетел, но обещал вернуться!!!
:))
Не надо нам тут карлсонов всяких.... разлетались:))))
Оуеее! Драка, драка, наконец-то, что ж меня не позвали опять? В ково тут плюнуть, кому врезать, кому под зад пнуть? *суетливо бегаю*
жалко на сайте в профиле нет функционала "сказал спасибо ... раз", "послал на... .... раз", "выписал пенделей ...раз". было бы красачней!
хаааааа бугааа))))) я валяюсь)))) спасибо за ваш отзыв! позитив так и прет )))) Правильно сказали, жалко нет смайликов -:)
было бы красочней и прикольнее с пенделями:))))
Доброе утро! Ирина, не обращайте внимания на эти нападки! Тоже оставляла комментарий по поводу жуткого обслуживания в магазине ИДБ перед международным женским днем.... И те же самые ядовитые нападки, какие -то нелепые обвинения и от тех же самых!!!
Это точно!!! Одни и те же и одно и то же. Терпения всем девченки, счастья и удачи!!!
Весело тут у вас))))) багиррра, насмешила реплика на Ваш пост "вежливый Вы наш")) Видимо мальчуганы наши юные не в курсе классики советсского синематографа)) Вы его прямо-таки "прибили" этой фразой))) ха-ха-ха))
Ирина, правда, не обращайте на них внимание, и не важно какие уж они там, молодо-зелено, это очевидно))))
:))
Что тут скажешь!!! Может быть, когда нибудь, поймут свои ошибки.
причем, как ни странно, их большинство.......К чему бы это?
Страшно представить к ЧЕМУ :))
А мне страшно стало, когда после коммента rbebe , я представила как бы это происходило, если бы эмоции выплескивали на на форуме, а сошлись бы стенка на стенку. Жуть!
Спасибо за понимание!!!!
Добрый день. Пару слов о магазине ИДБ м. Домодедовская. Консультанты, даже не знаю как сказать, чтобы никого не обидеть. Полное незнание продукта. Мне им приходилось объяснять, что то что я ищу, действительно производит этот косметический бренд. В итоге, один консультант мне ответил, роясь я ящиках: ну нет здесь такого, и никогда не было. На мою просьбу позвать человека, знающего, пришла другая девушка, тоже не знающая ничего, НО она хоть нашла то, что я просила. Далее интересней: консультанты кучкуются в какой то части магазина, зато бравая охрана позволяет себе в приказном тоне общать с клинтами... На мою просьбу дать мне книгу жалоб, я получила ответ от охранника: у нас ее нет, идите лучше отсюда. Я потратила в вашем магазине уже около 75000 рублей. Видимо для вас нет такого понимания как КЛИЕНТ. А очень жаль. Соглашусь с предыдущими высказываниями, Рив Гош занимает свои позиции на рынке, и с таким отношение к клиентам, вы их просто потеряете. Не хочется нести в ваш магазин деньги, понимая что за это тебя еще и унизят.
Вы бы этот пост и в Общение с магазинами поместили, пусть конкретный магазин прочитает и ответит, что он думает по этому поводу. А здесь, не факт что прочитают и хотя бы задумаются.
Да, бывает и такое!!! Не очень-то приятно!!!!
Сочувствую. Если вы такие суммы в парфюмерно косметических сетях оставляете, возможно, лучше было бы в сертифицированном магазине-интернет магазине покупать продукцию..Есть несколько в Москве, где гарантированно качественный товар, и еще лучше зарубежные, английский например магазин название счас не помню, но могу посмотреть -там и цены дешевле процентов на 30% и при сумме свыше какой то дается хорошая скидка,доставка бесплатная:)) А в ИДБ на домодедовской больше не ходите -пусть локти себе грызут!
т.е дешевле на 30% я имею ввиду с учетом даже скидки по вип карте-:))
Если Вам не сложно, киньте ссылку посмотреть. А сами там заказывали? А то я для мамы редкие диски заказывала в разных Интернет-магазинах (не везде есть все что надо). Так из одного мне пришло такое........Теперь без рекомендации страшно заказывать что-то.
parfumlove.ru , aromat.ru , eau.ru , www.oui.ru , fragrance.ru , www.100aromatov.ru , parfumer.ru это московские
ru.strawberrynet.com, amazon.com - здесь я заказывала на амазоне всегда все супери цены можно найти в вда раза дешевле, но тут выгодно заказывать то, что производится в США а не в Европе.
английский тот сайт не могу найти ссылку, надо вообще в поисковиках смотреть. из заграницы спокойнее но доставка дорогая. в московских магазинах тех -пока что качество вроде хорошее -отзывов плохих не видела. я заказывала в eau.ru - все ок.